任何一个品牌电器都有自己的销售程序和维修流程,Teka一直谨慎做事。为用户提供Teka烤箱故障维修流程:流程是一个公司对用户的保证和保障,也是对自己品牌的自律,善于做事代表对做事的方法,有效的做事方法才能出效率,以下是Teka烤箱七步维修流程:
第一步——拨打Teka烤箱维修电话
我们的服务遍及上海、北京、苏州、南京、深圳、重庆等各区都有分点,城区提供上门服务,郊区也仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。拨打24小时客户服务热线 .即刻解决烦恼!
第二步——报修Teka烤箱故障
描述Teka烤箱所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。
第三步——应约上门服务
我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。在方便开机的情况下,我们会先试验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
第四步——预报所需费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费50元(事先有约的情况下除外)。
第五步——认真排除故障
如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第六步——填写保修凭单
为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。
第七步:清理维修现场
维修中肯定会给现场留下些许的垃圾和残留物,维修人员及时把现场清理干净。