我们在北京,上海,南京,苏州,无锡,杭州,广州,深圳等城市成立销售和售后服务网络.
我们提供优质,快速的产品咨询售后服务,为更好的服务用户我们有电话预约维修和微信公众号在线报修。
预约维修:
(1)拔打技术支持电话(400-856-0806,021-59181535)描述产品故障现象,
如需要产品工程师上门请预留联系方式与地址。
(2)我们的产品技术工程师与您预约上门服务时间,并二次确认。
(3)电话预约时间:8:00-次日8:00 7*24小时在线 节假日不休
(4)上门服务时间:上午9:00-下午6:00 节假日不休
微信公众号报修:
我们主要受理海外购渠道的进口厨房电器售后维修及安装咨询服务,维护广大消费者的利益,为客户人身安全出发,我们提出微信公众号服务,特此声明此微信公众号可对产品咨询售后维修等事项将有专人服务解答。
(微信扫一扫,在线产品咨询报修)
特别说明:
上门费收费标准:市区50元(更换配件需二次上门免收二次上门费)
郊区3元/公里
重要提醒:下列情况,不属于免费服务范围,但可参照本收费标准实行收费修理:
①非我方工程师维修的配件不享受全国保修服务。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符,以产品编号推算保修期;保修证涂改的。
④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。