Teka售后维修中心,致力在网络中开拓,解决进口厨房电器的售后服务综合能力的不足问题,更好的做好Teka冰箱售后服务水平。我们开发一种新型快捷的服务方式。
打造Teka维修知名品牌,引领行业标准 规范服务市场Teka燃气灶、油烟机、冰箱、微波炉、电磁炉、洗碗机、消毒柜、烤箱、酒柜、洗衣机干衣机等售后服务标准:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量
(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用
(3)设立专门的用户询价窗口,这样让用户维修得更放心
(4)所有工作人员上岗证升级培训
(5)Teka售后配件增设,尽量一个故障一次解决
Teka冰箱售后服务流程:
①拔打Teka官方售后电话描述产品故障现象,并留下联系方式
②两小时之内,我们的售后服务工程师与您预约上门服务时间,市区两小时内到达现场.
③24小时内,售后客服进行跟踪及您的维修信息反馈
Teka冰箱常见故障:
1、停机频繁,制冷效果差
2、压缩机发出刺耳噪声4:控制面板出现异常符号指示,系统停机
3、冷冻没反应、压缩机不启动
4、冰箱制冷效果差,制冷效果始终很低。
5、工作时无规律自动停机,并伴有蜂鸣器异常连续叫声
6、冰箱制冷时,压缩机一启动,空气开关跳闸
7、不保鲜/不制冷
8、漏水,冰箱异味大