Teka德格所有用户注意了：
家里的燃气灶如果出了故障不要急、不要慌，第一件事是：拨打Teka斯麦格售后服务热线400-990-4105。
1、首先确定你使用的Teka燃气灶具适用燃气是否与你家管道燃气相符。就是天然气灶具不能用在人工煤气上，反之亦然。
2、排除上面原因后，请具体观察不能点火的状态。有这样几个可能，不能点火但是有爆鸣声，不能点火且无爆鸣声。
3、可以采用调节燃气灶具后方风门的办法尝试解决。（建议找专业人士调节风门，自己弄容易出现伤害性事故，对此笔者概不负责）
4、如调节风门不能达到要求，可以检查点火方式是否为小火焰点火（有点专业，希望能明白，限于篇幅不解释了），如为小火焰点火，检查小火焰点火处点火时是否能出现电火花，如无电火花可清理该处金属管道，使其露出金属。
再好的产品一般燃气灶使用在五年左右肯定会出现一些小故障，其中点不着火属于最常见的故障之一，那么是什么原因引起Teka燃气灶点不着火了呢？用于应该根据以下思路去检查，最好是请专业人员上门检修：
1、 气源总开关未开，打开气源总开关 。
2、 电池电力不足，更换电池 。
3、 点火针油垢多；清洁点火针油垢。
4、点火针位置不当 ，调整点火针与火盖的距离4-6mm，并对准火孔。
5、微动开关坏，专业人员更换。
6、感应针短路，调整感应针不和火盖接触二、漏气。（或有异味）
7、胶管老化破裂或脱落，更换或重新连接胶管。
8、炉头主火未点燃、意外熄火，待燃气散尽后再点火。
9、进气管密封胶圈老化，更换胶圈 。
Teka售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全Teka电器的维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修,更多Teka维修相关知识请关注网站http://teka.hongyuct.com.cn或致电我们的全国统一报修电话400-990-4105
