Teka酒柜是一种经过专门设计，用来贮藏葡萄酒的电器，它能使葡萄酒保持在口感最佳时的温度。但在使用中，Teka酒柜如果年数长不保养也会出现故障，所以Teka售后服务建议用户：Teka酒柜每年保养、检修一次，以防止酒柜出现故障，万一Teka酒柜出现故障也不要着急，Teka售后服务公布酒柜的报修流程：
①拔打售后电话描述产品故障现象,并留下联系方式
②24内,我们的售后服务工程师与您预约上门服务时间.
③产生维修后，售后客服进行跟踪及您的维修信息反馈.
重要提醒：下列情况，不属于免费服务范围，但可参照本收费标准实行收费修理：
①非我方工程师维修的配件不享受全国保修服务。
②用户自行运输、保管不当或未按说明书要求使用造成的损坏。
③需维修产品的编号与保修凭证产品不相符，以产品编号推算保修期；保修证涂改的。
④无保修凭证及有效发票的或主要部件超过相应的保修期的。
⑤因不可抗拒力造成损坏的。
