

洗衣机相当一部分“故障”来自使用与保养:机身没调平、排水过滤器被硬币堵住,都会表现成不脱水、剧烈晃动。先按下表自查,能自己解决的就省下一次上门;涉及进水阀、排水泵、门锁与电脑板的,需要我们上门处理。
| 故障现象 | 可能原因 | 处理建议 |
|---|---|---|
| 通电后完全不启动 | 插座供电异常、滚筒门锁未闭合、电脑板故障 | 先确认供电与舱门是否锁紧 |
| 不进水 | 进水阀堵塞或损坏、水压过低、水龙头未打开 | 检查水阀与进水滤网,阀体故障需上门 |
| 不排水、不脱水 | 排水过滤器堵塞、排水管折弯、排水泵故障 | 先清理右下角排水过滤器 |
| 洗涤中剧烈晃动、位移 | 机身未调平、减震器老化 | 调平后仍晃动需更换减震器 |
| 屏幕显示故障代码 | 传感器或控制电路异常 | 记下代码后报修,便于提前备件 |
| 机身漏水 | 进水管接口松动、密封圈老化开裂 | 关闭水阀后报修更换密封件 |
上门检测确认故障与费用,先报价、经你同意后再维修;更换配件提供保修。
